Wir über uns

Profidienstleister für Sparkassen und Partner

Mit langjährigen Erfahrungen ist die S Direkt ein verlässlicher Partner bei regionalen und überregionalen Auftraggebern aus der Sparkassenorganisation und aus anderen Bereichen. Unser Unternehmen ist Profidienstleister zur Umsetzung der Vertriebs- und Marketingstrategien unserer Kunden.

Zahlen & Fakten

  • Das Unternehmen

    • gegründet am 19. März 1996
    • Beginn des operativen Geschäfts am 1. Juni 1996 mit 16 Mitarbeitern
    • in den Jahren 2004 bis 2006 Kauf von drei regionalen S Direkt Gesellschaften in Laatzen bei Hannover, Kaiserslautern und Karlsruhe
    • ab 1. Januar 2014 Konzentration auf zwei Standorte - Halle und Kaiserslautern
    • im Jahr 2017 rund 929 Mitarbeiter in Voll- und Teilzeit sowie als Nebenbeschäftigte
    • am 1. Oktober 2017 Übernahme des Call-Center-Betriebs der Finanz Informatik in Münster und Eingliederung als dritter Standort der S Direkt

  • Leistungen

    • S Direkt ist als bundesweit tätiges Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe Anbieter von hochwertigen Marketing-Konzepten, Dialog-Lösungen und Digitalen Services in den vier Feldern:
      • Agentur – u. a. mit Konzepterstellung, Marktforschungsservice, Werbemittelproduktion, Online-Marketing, Mehrwertleistungen
      • Beratung – u. a. Consulting für digitale Dienste, Kunden-Service-Center und Mehrwertprogramme
      • Kundenservice – u. a. Kunden-Service-Center für In- und Outboundtelefonie, digitaler Kundendialog via Videolegitimation, Chat usw.
      • Entwicklung und IT-Betrieb – u. a. Programmierung, Hosting, Administration
    • Zu den rund 440 Auftragebern zählen alle Sparkassen in Deutschland, mehrere Landesbausparkassen, öffentliche Versicherer, weitere Verbundpartner und Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe sowie Unternehmen aus anderen Branchen

  • Zahlen

    • Geschäftsumsatz 2017: rund 30 Millionen €
    • Mitarbeiter 2017: über 1.100 Mitarbeiter am Hauptstandort Halle (Saale) und weiteren Niederlassungen in Kaiserslautern und Münster

Die Assets der S Direkt

S Direkt ist seit 1996 zentraler Dienstleister in der Sparkassen-Finanzgruppe. Angefangen mit Services rund um die Telefonie ist die S Direkt heute ein „Schnellboot“ in der Sparkassen-Organisation - mit vielfältigen Leistungsbausteinen für den digitalen Wandel und die mediale Kundenkommunikation.

Lernen Sie hier die Assets der S Direkt kennen

  • INNOVATOR

    • Nah am Bedarf der Sparkasse
    • an aktuellen Entwicklungen antizipierend
    • ganzheitliches Servicedenken
    • FinTech-Mentalität
    • Service ist das Marketing des 21. Jahrhundert
    • Partner für neue Wege in der Organisation

  • FLEXIBILISATOR

    • Partner für Sourcing-Strategie medialer Services bei Sparkassen und Verbundpartnern
    • hohes Umsetzungstempo
    • Kapazitätsnutzung im Zeit- und Lastüberlauf zwischen 0 und 100 Prozent

  • KOSTENSENKER

    • Optimierungspartner für Sparkassen bei medialen Services
    • Eigenoptimierungspartner für Verbund- und Serviceunternehmen - bei Teilaufgaben und/oder Themenblöcken
    • skalierbare Strukturen für jeden Auftraggeber

  • KONZENTRATOR

    • Mengen- und Leistungsbündler für mediale/digitale Telefonie- und Dialogmarketingservices mit Skaleneffekten für alle
    • Sammelstelle für Fintechs
    • Erschließen von Einkaufsvorteilen im Handel, bei Lieferanten und technischen Dienstleistern

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