Rundschreiben 2013

ALLGEMEINE RUNDSCHREIBEN

  • AR 11/2013 - SEPA-Aktions-Chat für Firmen, Vereine und Privatkunden

    S Direkt - SEPA-Aktions-Chat/Online-Chat zur Umstellung des SEPA-Zahlungsverkehrs

  • AR 10/2013 - "girogo" in S Direkt-Telefonservices

    S Direkt - "girogo" in S Direkt-Telefonservices/Neuer Geschäftsvorfall für Kundenanfragen zur Aktivierung, Deaktivierung und Änderung von Aboladeaufträgen

  • AR 09/2013 - Regelungen zu Telefon-Warteschleifen

    Aktuelle Regelungen zu Telefon-Warteschleifen und Tarifübersicht für die Rufnummerngasse 0180

  • AR 08/2013 - S Direkt - Unterstützungsleistung "SEPA Backoffice"

    S Direkt - Unterstützungsleistung "SEPA Backoffice" für die SEPA-Migration

  • AR 07/2013 - S Direkt - Intelligenter Sprachdialog

    S Direkt - Intelligenter Sprachdialog/Finanzdienstleistungen und -services per IVR. Hohe Erreichbarkeit. Niedrige Kosten.

  • AR 06/2013 - S Direkt - Neuer Geschäftsvorfall pushTAN

    S Direkt - Neuer Geschäftsvorfall "pushTAN" im S Direkt-Service "Electronic Banking Support"

  • AR 05/2013 - S Direkt - Training- und Coachingangebote

    S Direkt - Training- und Coachingangebote zur Personalqualifizierung von Führungskräften und Mitarbeitern in Telefon Service Centern/NEU: Schulungsmodul "Cross-Selling am Telefon" speziell für Modell V

  • AR 04/2013 - S Direkt - Kundensupport S-Verein

    S Direkt - S-Verein/Fachlicher Kundensupport für Nutzer der Software "S-Verein"

  • AR 03/2013 - S Direkt - Kundenkontaktmanager

    S Direkt - Kundenkontaktmanager/Anwendung zur Steuerung von Kampagnen unter Berücksichtigung der Kundenkontaktquoten

  • AR 02/2013 - Neuer Service "Geoblocking" im Sperr-Notruf 116 116

    S Direkt - Sperr-Notruf 116 116 für Sparkassen - Einführung von Geoblocking als neue Dienstleistung im Sperr-Notruf 116 116

  • AR 01/2013 - Unterstützungsleistungen bei der SFirm 3.0-Einführung

    S Direkt - Unterstützungsleistungen für Sparkassen bei der Einführung von SFirm 3.0

MARKETINGINFORMATION

  • MI 09/2013 - Gemeinsame Sparkassenwerbung - 1. Tertial 2014

    S Direkt informiert über das Kampagnenpaket zur Vertriebsunterstützung im Rahmen der Gemeinsamen Sparkassenwerbung  im 1. Tertial 2014 und stellt die Dienstleistungsmodule sowie das Kontaktformular zur Verfügung.

  • MI 08/2013 - Vertriebsunterstützung für Weihnachtsprodukte 2013

    S Direkt - Leistungen für Sparkassen beim Vertrieb von "Weihnachtsprodukten" / "Call-in-Werbung" und "Cross-Selling" für den Vertriebsanlass "Weihnachten"

  • MI 07/2013 - Rahmenvereinbarung für Vertriebsunterstützung 2013/2014

    Vertriebs- und Marketingplanung 2013/2014 - Rahmenvereinbarung für Vertriebsunterstützungsservices durch S Direkt

  • MI 06/2013 - VKK AKTUELL - Weltspartag 2013

    VKK AKTUELL - Weltspartag 2013/Serviceleistungen der S Direkt zur Unterstützung der regionalen Vertriebsmaßnahmen zum Kommunikationsanlass "Weltspartag"

  • MI 05/2013 - Gemeinsame Sparkassenwerbung VKK 3. Tertial 2013

    Gemeinsame Sparkassenwerbung - 3. Tertial 2013 - S Direkt-Kampagnenpaket zur Vertriebsunterstützung

  • MI 04/2013 - Vertrieb aktuell - Pflegeversicherung

    Vertrieb aktuell - Pflegeversicherung/Vertriebsunterstützung für Sparkassen im Versicherungsgeschäft

  • MI 03/2013 - S Direkt - Services zur Absatzsteigerung von Kreditkarten

    S Direkt informiert über Services  und Unterstützungsleistungen zur Steigerung des Vertriebs von Kreditkarten.

  • MI 02/2013 - S Direkt auf dem DialogmarketingTag 2013

    S Direkt auf dem DialogmarketingTag 2013 des Deutschen Sparkassenverlages am 16. und 17. April 2013 in Stuttgart - Vorstellung der Leistungen und Services der S Direkt zur Vertriebsunterstützung/Vorstellung des "Kundenkontaktmanagers"

  • MI 01/2013 - Gemeinsame Sparkassenwerbung VKK 2. Tertial 2013

    Gemeinsame Sparkassenwerbung - 2. Tertial 2013 - S Direkt-Kampagnenpaket zur Vertriebsunterstützung

VORSTANDSINFORMATION

  • VI 02/2013 - Systemkomponenten für Hinweisgebersystem

    S Direkt-Servicekomponenten zur Einführung eines Hinweisgebersystems in der Sparkasse

  • VI 01/2013 - Risikobericht der S Direkt 2012

    Risikobericht der S Direkt 2012

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