Skype-Telefonie

Skype für Sparkassen

Skype steht für das kostenlose Telefonieren über das Internet. Damit Skype-Nutzer auch ihre Sparkasse kostenlos anrufen können, stellt S Direkt den Sparkassen eine Lösung für die Administration eines Skype-Accounts zur Verfügung.

Die eingehenden Skype-Anrufe können im unterschiedlichen Umfang bearbeitet werden, unter anderem

  • Einspeisung in die Telefonanlage der S Direkt zur Bearbeitung im Rahmen bestehender Telefonservices
  • Weiterleitung der Skype-Anrufe an die Telefonanlage der Sparkasse zur Anrufbearbeitung im eigenen Telefon Service Center
  • Bearbeitung eingehender Skype-Anrufe durch die S Direkt außerhalb der Öffnungszeiten der Sparkasse

Ihre Vorteile liegen klar auf der Hand:

  • Erweiterung der Multikanalstrategie um den Telefonkanal „Skype“
  • kostenlose Erreichbarkeit der Sparkassen für Skype-Nutzer
  • Weiterleitung der Skype-Anrufe in das Telefonnetz der Sparkasse
  • Bearbeitung der Skype-Anrufe im Rahmen bestehender S Direkt-Telefonservices, z. B. Filialtelefonie
  • kostengünstige Nutzung der technischen S Direkt-Lösung für die Annahme von Skype-Anrufen
  • komplette Administration durch S Direkt

Unser Service: einfach, kompetent und schnell

Mit Leichtigkeit zum Ziel. Möchten auch Sie Ihr Dienstleistungsangebot mit diesem vorteilhaften Service erweitern? Unsere Kundenbetreuer informieren Sie umfassend und stellen Ihnen weitere Informationen gern bereit.

AKTUELLE INFORMATIONEN ZUR SKYPE-TELEFONIE

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