eSign: Videolegitimation mit eSignatur

Die elektronische Signatur – ohne Karte und Lesegerät

Der rechtliche Abschluss von Verträgen ist in der Finanzbranche bisher noch häufig an die Schriftform gebunden und damit an die Anwesenheit des potenziellen Kunden in der Filiale.

Mit der eSignatur gemäß elDAS-Verordnung ändert sich das und macht künftig den volldigitalen Vertragsabschluss möglich. Damit sparen Kunden und Sparkassen Zeit und Papier, denn der Ausdruck von Mehrfach-Exemplaren der Vertragswerke entfällt.

Die elDAS-Verordnung vereinfacht den Online-Vertrieb

Mit der eIDAS-Verordnung wurden Unterschriftsprozesse wesentlich komfortabler gestaltet - so ist z. B. keine Lese- und Anzeigeeinheit beim Kunden mehr erforderlich. Der Vorgang, um die eSignatur zu erhalten, dauert nur wenige Minuten und verbindet die technische Bereitstellung des Zertifikats mit der Durchführung einer Videolegitimation.

Die eSignatur der S Direkt in der Praxis

S Direkt liefert als erweiteres Modul der Videolegitimation den Gesamtprozess – inklusive "eSignatur" mit Identifizierung des Kunden und Bereitstellung der Signatur zur Unterzeichnung des Vertrages. Der elektronisch signierte Vertrag steht dann der Sparkasse sowie dem Kunden digital zur Verfügung und kann entsprechend gespeichert oder archiviert werden.

Vielfältiger Einsatz der eSignatur ab 18.1

Die S Direkt bietet mit diesem Dienst die volldigitale, rechtssichere und medienbruchfreie Abwicklung einer Identitätsprüfung und Vertragszeichnung online im Rahmen eines TÜViT zertifizierten Gesamtprozesses an. Mit dem Release 18.1 stellt die Finanz Informatik in Zusammenarbeit mit S Direkt die qualifizierte elektronische Signatur – QES – für die Privatkreditprozesse S-Privatkredit, Modernisierungskredit und Sparkassen-Card PLUS mit OSPlus_neo bereit.

Pilotierung für Vertrieb der Zukunft läuft

Der neue Prozess wird zurzeit bei drei Sparkassen pilotiert und steht anschließend zum Roll-out in der gesamten Sparkassen-Finanzgruppe zur Verfügung.

Der Signatur-Prozess kann darüber hinaus auch im Kunden Service Center 2.0 angedockt werden, um beispielsweise bei einem Produktantrag per Telefon die Anfrage zu einem erfolgreichen Vertragsabschluss zu bringen.

Eine weitere Einsatzmöglichkeit ist die digitale Werbung – zum Beispiel auf Facebook – mit direkter Verlinkung zum sofortigen Vertragsabschluss.

Ablauf des Vertragsabschlusses mit eSign

Ihre Vorteile liegen klar auf der Hand:

  • Medienbruchfreier und rechtssicherer Vertragsstart mit neuen Kunden
  • Durchführung der digitalen Signatur innerhalb weniger Minuten
  • Papierverbrauch wird drastisch reduziert
  • Digitales Vertragsmanagement in den Sparkassen
  • Renommierte Zertifikatsgeber
  • TÜViT-zertifiziert
  • Speicherung aller Daten im gesicherten Sparkassen-/FI-Netz in Deutschland
  • 24-Stunden-Kundensupport von S Direkt für eine umfassende Kundenbetreuung
  • Optionale Marktfolgearbeiten für Sparkassen durch S Direkt

Anmeldung für Interessenten

Hier können sich Sparkassen und Verbundpartner für weitere Informationen unverbindlich anmelden.

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