S Direkt Newsletter
Immer gut informiert
S Direkt bietet Sparkassen und Verbundpartnern mit dem monatlichen Newsletter regelmäßige Informationen für Mitarbeiter und Führungskräfte aus dem Bereich Vertrieb, Marketing und Organisation.
Der Newsletter bietet unter anderem
- Informationen über die im laufenden Monat veröffentlichten Rundschreiben der S Direkt
- Informationen über neue Services und Dienstleistungen der S Direkt
- Informationen über Produktänderungen, zum Beispiel beim Sperr-Notruf 116 116, beim Telefon-Banking u. a.
- Informationen über Kunden- und Mitarbeiter-Hotlines, zum Beispiel Electronic Banking Support, User Help Desk u. a.
- Informationen über die Vertriebsunterstützung und Kampagnenplanung (Gemeinsame Sparkassenwerbung, Vertriebs- und Kommunikationskonzept)
- Informationen über Veranstaltungen der S Direkt oder mit Beteiligung der S Direkt
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Die Themen aus dem Jahr 2012
- Januar 2012
- Markt- und Meinungsforschung online | New Media Services mit Preisvorteil | Ausbildung in Telefon Service Centern
- Februar 2012
- Vertriebsunterstützung durch S Direkt im 2. Tertial 2012 | Service-Preis für S Broker | Pilot-Sparkassen für New Media Services gesucht
- März 2012
- Kundenbetreuung von sozialen Communities | Backoffice-Service für Riesterprodukte | Neuregelungen bei Telefonwarteschleifen
- April 2012
- After Sales-Befragungen über das Internet | Online-Chat als Vertriebskanal | Sperr-Notruf 116 116 in der Urlaubszeit
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Die Themen aus dem Jahr 2011
- Januar 2011
- Kreditkartenoffensive 2011 | Marktforschungsservices | Im Interview: Thomas Henkel
- Februar 2011
- Online-Chat | Gemeinsame Sparkassenwerbung 2011 | Lesenswerte Fachartikel
- März 2011
- Giro sucht Hero | Online-Umfragen bei der S Direkt | Support bei der iTAN-Ablösung
- April 2011
- Top-Outbound-Themen | Effiziente Responsebearbeitung | Vertriebsanlass: Urlaub und Reise
- Mai 2011
- Berater-Chat | Marktforschung mit Gruppendiskussionen | Forcierung des Aktivgeschäfts
- Juni 2011
- Vertriebsunterstützung im 3. Tertial | Online After Sales-Befragungen mit S Direkt | Lesenswerte Online-Artikel
- Juli 2011
- Support bei Kundendaten-Selektion | SEPA-Daueraufträge per Telefon | Lesenswerte Social Media-Artikel
- August 2011
- Ausbau der iTAN-Hotline | Aktuelle Outbound-Kampagnen | Neue Artikel über Social Media
- September 2011
- Skype-Lösung für Sparkassen | Training und Coaching für Sparkassen-Telefon Service Center | Vertriebsunterstützung zum Weltspartag
- Oktober 2011
- Aus- und Weiterbildung für Telefon Service Center | Weihnachtswerbung by Call | Lesenswerte Artikel zum Thema Social Media
- November 2011
- Gemeinsame Sparkassenwerbung 1. Tertial 2012 | Neue Regelung für Telefonwarteschleifen | Netzwerk Google + auf dem Vormarsch
- Dezember 2011
- Neue Homepage der S Direkt | New Media Services | Lesenswerte Artikel zum Thema Social Media
Hinweis
Eine Abmeldung ist jederzeit per Link im Newsletter möglich. Der Newsletter wird kostenlos versandt. Die planmäßige Aussendung erfolgt immer in der letzten Woche des Monats.