S Direkt - Verbundpartner für Kundenkontaktmanagement, Vertriebsunterstützung und Support
S Direkt unterstützt Sparkassen und Verbundpartner bei der Fokussierung auf standardisierte Vertriebsprozesse, beim effektiven Kundenkontakt-Management und beim Support. Mit einem Team kompetenter Mitarbeiter realisiert die S Direkt heute komplette und professionelle Lösungen in den Bereichen Filialtelefonie, Electronic Banking-Support, Terminvereinbarungsservice, Telefonbanking, Telefonbrokerage, User Help Desk, Marktforschung und weiteren Geschäftsfeldern.
weiterAktuelle Meldungen
TERMIN Fachtagung Medialer Vertrieb in Hannover
Am 2. und 3.9.2010 nimmt S Direkt als Aussteller an der Fachtagung Medialer Vertrieb in Hannover teil und informiert unter anderem über die Unterstützungsleistung bei der Umstellung auf smsTAN bzw. chipTAN.
ELECTRONIC BANKING SUPPORT
S Direkt steht ab sofort eine Schnittstelle zum Security Broker zu Verfügung. Damit können Anfragen zu smsTAN und chipTAN umfassend im EB-Support bearbeitet werden.
AKTUELL Abwicklung von Backoffice-Tätigkeiten
Mit der Dienstleistung "ServiceCenter - Mediale Prozesse" realisiert S Direkt Backoffice-Aufgaben jetzt auch über das OSPlus-Portal
AKTUELL: User Help Desk
Vor, während und nach dem Cut Over: EDV-Technik-Support für Mitarbeiter bei Störungen, Problemen und Auffälligkeiten an technischen Systemen zur Entlastung der personellen Ressourcen.
VKK 2010 3. TERTIAL
Mit den Schwerpunkten Sparkassen-Altersvorsorge, Sparkassen-Zukunftssparen und Sparkassen Finanzkonzept Firmenkunden. S Direkt unterstützt die Sparkassen mit verschiedenen Maßnahmen für einen erfolgreichen Vertrieb.
NEU: Der S Direkt-newsletter
Monatliche Informationen aus der S Direkt für Mandanten und Partner - per E-Mail
AKTUELL Vertriebspaket Privatkredit
Zur Unterstützung der individuellen Kampagnen der Sparkassen im Bereich des Privatkreditvertriebs bietet S Direkt verschiedene Services an.
NEUER SERVICE Support bei der Einführung von smsTAN und chipTAN
Zur Einführung der neuen Sicherheitsmittel im Online-Banking bietet S Direkt einen Hotline-Support sowie die aktive Kundenansprache per Telefon an.
NEU: Welcome-Calls für Girokontokunden
Kundenbindung von Anfang an - mit den Welcome-Calls für neue Girokontokunden.
NEU: INDIVIDUELLE SPERRSTATUS-BEZEICHNUNGEN
für Online-Banking-Sperren und PIN/TAN-Sperren im Sperr-Notruf 116 116 und im Electronic Banking Support
KUNDENKOMMUNIKATION DER 116 116-Sperr-Notruf-Nummer
S Direkt stellt das Logo des Sperr-Notrufs den Sparkassen zur Verwendung in den Kundenmedien der Sparkassen zur Verfügung.
0180ER-RUFNUMMERN UND HOTLINE-SERVICE
Seit 01.03.2010 gelten bei 0180er-Rufnummern einheitliche Preisobergrenzen für Anrufe aus Mobilfunknetzen. S Direkt ist Realisierungspartner für Kundenhotlines zu den unterschiedlichsten Vertriebs- und Kommunikationsthemen.
SPARKASSEN-FINANZKONZEPT
S Direkt bietet Unterstützungleistungen für die erfolgreiche Umsetzung des Sparkassen-Finanzkonzeptes in den Sparkassen an.
FÜR SPARKASSEN IN SACHSEN
Ganzjährige Vertriebsunterstützung mit Terminvereinbarungen für Versicherungsprodukte - ein Angebot der Sparkassen-Versicherung Sachsen und der S Direkt
KREDITKARTEN OFFENSIVE 2010
Welcome-Calls zur Umsatz- und Ertragssteigerung. Ein kostenloser Begrüßungsanruf pro verkaufter Gold- oder Platinum-Kreditkarte.
AKTUELL: NACHFASSAKTION ZUR KARTENAKZEPTANZ
Zur Verringerung der Anzahl nicht funktionsfähiger SparkassenCards und Kreditkarten bietet S Direkt den neuen Service "Telefonische Nachfassaktion Kartenakzeptanz" an.
VORTRAG der S Direkt auf SIZ-Kongress
zum Thema "Überwindung der Rechenzentrums-Grenzen im Rahmen der OSPlus-Migration - Erfahrungen der Kreissparkasse Wesermünde-Hadeln und Unterstützung durch S Direkt –